Lääkeyhtiö tehostaa asiakaslähtöisyyttään kuluttajatutkimuksen avulla

Kun tavoitteena on liiketoiminnan asiakaslähtöinen kehittäminen, tarvitaan syvälle luotaavaa tietoa asiakkaiden päätöksenteosta ja ostokäyttäytymisestä. Lääkeyhtiö Orion Pharma on saanut Taloustutkimuksen kanssa tehtävien kuluttajatutkimusten avulla tärkeää tietoa, jota voidaan käyttää itsehoidon tuotekehityksen, markkinoinnin ja myynnin tukena Suomessa. Orionissa on jo pitkään haluttu pureutua asiakkaiden ongelmiin ja tarjota niihin sopivia tuotteita. ”Tänä päivänä asiakaslähtöinen liiketoiminnan kehittäminen on […]